Neu:
Coaching für erfolgreiches und begeistertes Führen Ihrer Spa-Mitarbeiter!
Das speziell für den Spa-Markt entwickelte Führungscoaching für Spa-Manager
Wenn es um Kompetenz, Qualität und Erfolg im Spa geht, werden zu Recht die Spa-Mitarbeiter als wichtigster Erfolgsfaktor genannt. Im Fokus steht hierbei neben der Leistung des gesamten Teams natürlich auch der Erfolg der Spa-Führung, deren Aufgabe es ist als „Steuermann“ das Team zu Höchstleistung anzuspornen.
Die Übernahme von Führungsverantwortung ist ein bedeutsamer Schritt, bei dem die Spa-Führungskraft mit vielen Fragestellungen und Herausforderungen konfrontiert wird.
Das Führungscoaching für Spa-Manager geht gezielt auf die Bedürfnisse und Fragen der Spa-Manager ein. Es ist speziell für Spa-Manager entwickelt worden, die entweder bereits Spa-Führungserfahrung haben oder sich für die zukünftige Leitung eines Teams weiter entwickeln möchten.
Das Führungscoaching für Spa-Manager vermittelt Ihnen praxisnah die Grundlagen der Mitarbeiterführung und unterstützt Sie dabei, Ihren eigenen Führungsstil zu entwickeln und zu erweitern. Anhand von wirksamen Führungsinstrumenten und Tipps erhalten Sie eine Basis, um sich selbst und das Team dauerhaft erfolgreich zu führen.
Inhalt:
Auszug einiger Kernelemente des zweitägigen Coachings:
- Management und Führung:
Man spricht einerseits vom Spa-„Manager“, andererseits von der Spa-„Führungs“kraft - dabei markieren die Begriffe bedeutsame Unterschiede. Zum einen geht es für den Spa-Manager um harte Fakten wie z.B. Umsatz und Auslastung, zum anderen um weiche Faktoren wie z.B. Mitarbeiter, deren Talente und Emotionen. Wie Sie es schaffen, sich als Spa-Manager sicher zwischen diesen beiden Polen zu bewegen und den entsprechenden Anforderungen gerecht zu werden, lernen Sie in diesem Coachingmodul. - Teambildung und Motivation:
Nur gemeinsam kann man Ziele erreichen. Das gilt gerade auch im Spa-Bereich: verschiedene Charaktere und unterschiedliche Interessen treffen aufeinander. Dieses Coachingmodul zeigt Ihnen, wie Sie Gegensätze vereinen, konstruktiv Kritik äußern und Verantwortung übertragen können. Sie lernen, ein motiviertes Team zu formen, dassich mit dem Spa identifiziert und eigenverantwortlich handelt. - Konflikt- und Krisenmanagement:
Konflikte zwischen Mitarbeitern oder zwischen Mitarbeitern und Führungspersonen sind in der Praxis alltäglich. Wichtig ist es, diese Konflikte rasch zu lösen und für alle Beteiligten eine Option zu finden, die Akzeptanz findet und im Sinne des Unternehmens ist. Der Kern dieses Coachingmoduls behandelt das rasche Erkennen und den konstruktive Umgang mit Konflikten. Sie lernen, Störungen gezielt anzusprechen, sachlich zu bleiben und mit persönlichen Emotionen in guter Weise umzugehen. - Selbstsorge und Fürsorge:
Führung bedeutet in der Regel, viel zu geben: Wie macht man das, wenn Zeit und Energie limitierte Ressourcen sind? Gerade im Spa- Bereich ist es wichtig, nicht nur auf andere, sondern auch auf sich selbst zu achten. Das Stichwort Life-Balance ist essentiell für dieses Coachingmodul: Sie lernen, Ihre Aufgaben zeitlich zu priorisieren, zu delegieren und auch die Interessen Ihrer Mitarbeiter so zu berücksichtigen, dass diese engagiert und mit Freude arbeiten.
Zielsetzung und Nutzen:
Das Spa-Führungscoaching unterstützt die Teilnehmer dabei, sich bei der Führung von Mitarbeitern zurecht zu finden, Konflikte konstruktiv zu lösen, klare Zielvorgaben verbindlich zu delegieren, die Mitarbeiter zu motivieren und eigene Ängste und Blockaden zu lösen.
Damit gelingt es dem Teilnehmer, eine produktive Arbeitsatmosphäre zu schaffen und für sich selbst mehr Sicherheit und Spaß in seiner Rolle als Führungskraft zu finden.
Sie erhalten Antworten auf folgende essentielle Fragen wie:
- Was ist meine Rolle als Spa-Manager/in?
- Wie komme ich selbst in Balance?
- Wie wirke ich auf andere?
- Wie verschaffe ich mir Autorität?
- Wie löse ich Konflikte?
- Wie motiviere ich mich selbst und mein Team?
- Wie finde ich meinen Führungsstil?
Zusätzlich profitieren Sie durch:
- Konzeption und Durchführung durch Spa-Experten
- Inhalte abgestimmt auf die tägliche Spa-Management-Praxis
- Kurzes Zeitinvestment - nur 2 Tage - für die Teilnehmer
- Homogene Coachinggruppe
- Begrenzte Teilnehmerzahl
- Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis
Zielgruppe:
Spa-Manager, Spa-Abteilungsleiter und alle diejenigen, welche im Spa mit dem Bereich der Mitarbeiterführung bereits zu tun haben oder eine Spa-Führungsposition anstreben.
Methoden:
- Theoretischer Input und Erfahrungsaustausch
- Gruppenarbeit und Praxissimulation
- Feedback-Übungen
Dozenten:
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Dipl.-Btw. Raoul Kroehl ist Geschäftsführer der Unternehmensberatung Spa eMotion in Ludwigshafen/B. Spa eMotion ist u.a. spezialisiert auf die Spa-Personalberatung und -vermittlung und betreut seit vielen Jahren erfolgreich renommierte Spa-Unternehmen weltweit. Dipl.-Btw. Raoul Kroehl arbeitet seit mehr als 10 Jahren als Unternehmensberater für die Spa-Branche und als Trainer für Fach- und Führungskräfte. Zusätzlich ist er Dozent an der DHBW Ravensburg für den Studiengang Spa-Management und Autor zahlreicher Artikel in Fachzeitschriften sowie geschätzter Referent auf diversen Branchen-Tagungen.
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Dr. phil. Anette Fintz ist Gründerin des Coachinginstituts ISOB in Radolfzell; seit 1998 begleitet sie Menschen in Führungspositionen. Vor dem Hintergrund ihres Studiums der Philosophie und Psychologie liegt Dr. Fintz‘ Schwerpunkt darauf, die jeweiligen Stärken des Einzelnen auf die Führungsanforderungen hin heraus zu arbeiten und einzuüben. Ihre Coachingteilnehmer schätzen die Mischung aus Lebendigkeit, Kompetenz, Humor und Ernsthaftigkeit.
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Thomas Zimmermann blickt auf eine äußerst erfolgreiche Karriere als Spa-Manager. Seit April 2008 leitet er das Spa im renommierten Wald- und Schlosshotel Friedrichsruhe. Der diplomierte Koch, Fitnessfachwirt und Diplom-Kaufmann ist seit 15 Jahren in der Fitness- und Spa-Branche tätig. Vor Inbetriebnahme des Spas in Friedrichsruhe arbeitete Thomas Zimmermann in gleicher Position in verschiedenen Anlagen in der Schweiz. Der „Relax-Guide 2011“ vergab die Höchstnote von vier Lilien und 20 Punkten an den Wellness- und SPA-Bereich im Wald & Schlosshotel Friedrichsruhe. Diese Auszeichnung wurde nur an zwei weitere Hotels deutschlandweit vergeben.
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Termine:
- 14. und 15. November in Deutschland:
Kloster Schöntal, Klosterhof 6, 74214 Kloster Schöntal - 21. und 22. November in Österreich:
Hotel Grauer Bär, Universitätsstrasse 5-7, 6020 Innsbruck
Dauer:
2 Tage
Zeitstruktur:
1. Tag: 9:00 Uhr - 18:00 Uhr
2. Tag: 9:00 Uhr - 17:00 Uhr
Am Abend des 1. Tages sind sie dazu eingeladen, an einem gemeinsamen Abendessen teilzunehmen.
Mit der Anmeldebestätigung erhalten Sie unsere Hotelempfehlung - die Bezahlung erfolgt vor Ort durch Sie selbst.
Gebühr:
| € 950,- zzgl. gesetzl. MwSt. |
Frühbucher-Rabatt: Melden Sie sich bis zum 21.10.2011 an und sparen Sie € 100,- ! |
Darin enthalten:
- Coachinggebühr
- Coachingunterlagen
- Tagungsverpflegung (Tagungsgetränke, Pausen- und Mittagsverpflegung)
- Gemeinsames Abendessen am ersten Abend
Teilnehmerzahl:
Begrenzt, eine frühzeitige Anmeldung wird empfohlen.
Sie können das Anmeldeformular und die Coaching-Broschüre herunterladen (PDF-Dokument).
Neu:
Wirtschaftlichkeit im Spa aktiv steuern
Aufgrund vieler Nachfragen gibt es zwei neue Termine für das Profi Coaching „Wirtschaftlichkeit im Spa aktiv steuern“. Besuchen Sie die RA University und erfahren Sie, wie Sie Ihr Spa in wirtschaftliche Höchstform bringen.
Inhalt
- Übersicht über wichtige wirtschaftliche Grundbegriffe im Spa
- Bedeutung des Spas als Profitcenter
- Der Spa-Manager als Verantwortlicher für Umsatz und Ertrag
- Die entscheidenden Erfolgsfaktoren profitabler Spas
- Indikatoren für Produktivität und Rentabilität im Spa
- Steuerungsgrößen der Spa-Rentabilität (yield management)
- Wichtige Kennzahlen im Spa erfassen und interpretieren
- Potentiale erkennen und steuern:
Das richtige Anlegen der Stammdaten
Die Preiskalkulation unter Berücksichtigung von Kosten und Deckungsbeiträgen
Die Gestaltung eines profitablen Spa-Menüs
Erfassung und Nutzung von Gastdaten
Die Berechnung der Kapazitäten im Spa hinsichtlich Mitarbeiter und Räume
Betrachtung der Umsätze von Behandlung, Verkauf bzw. Beratungsleistung
Möglichkeiten zur Auslastungssteuerung im Spa
Gestaltung und Optimierung des Dienstplans
- Die eigene Spa-Berichtserstattung systematisieren und optimieren
- Das Spa-Berichtswesen für die Geschäftsführung erstellen und kompetent kommentieren
Ihr Nutzen
Als Coaching-Teilnehmer erlernen Sie praxisnah die qualitative und quantitative Steuerung des Spas. Durch den direkten Umgang mit der Software und der Arbeit an Fallbeispielen aus der Praxis können Sie die Inhalte der zwei Coachingtage unmittelbar in Ihrem Spa-Betrieb operativ umsetzen. Die Schulungsunterlagen und zur Verfügung gestellten aktiven Excel-Tabellen unterstützen das Coaching und geben Ihnen wichtige Grundlagen für eine direkte Umsetzung der Coaching-Inhalte im Spa.
- Konzeption und Durchführung durch Spa-Experten
- Inhalte abgestimmt auf die tägliche Spa-Management-Praxis
- Kurzes Zeitinvestment - nur 2 Tage - für die Teilnehmer
- Hilfreiche Instrumente wie Hand-Outs, Vorlagen und Excel-Tabellen zur direkten Nutzung
- Homogene Coachinggruppe
- Begrenzte Teilnehmerzahl
- Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis
Ort und Datum
ÖSTERREICH
Datum: 13. und 14. September 2011
Ort: Standortagentur Tirol, Ing.-Etzel-Straße 17, 6020 Innsbruck
Datum: 13. und 14. September 2011
Ort: Standortagentur Tirol, Ing.-Etzel-Straße 17, 6020 Innsbruck
DEUTSCHLAND
Datum: 08. und 09. November 2011
Ort: Kloster Hegne, Haus St. Elisabeth, Konradistraße 1, 78476 Allensbach-Hegne
Weiter Informationen erhalten Sie hier: PDF-Dokument
Neu:
Spa eMotion Referent beim Spa Event 2011 in Zell am See
Zum 4. Mal ging der SPA EVENT in Zell am See bei ausgezeichneter Beteiligung über die Bühne. Teilnehmer aus dem In – und Ausland kamen zur renommierten Konferenz, die alljährlich im Ferry Porsche Congress Center stattfindet.
Nach der Begrüßung von Norbert Hintermayer, Herausgeber und Chefredakteur des Magazins „Wellness World Business“ vertieften hochkarätige internationale Vortragende das Thema.
Den Beginn machte Raoul Kroehl, Geschäftsführer von SPA eMotion, indem er aufzeigte, wie durch emotionale und unternehmenskulturelle Bindungen der Mitarbeiter eine partnerschaftliche Motivation entsteht und wie komplex das Berufsbild Spa-Manager heute geworden ist.
Den Beginn machte Raoul Kroehl, Geschäftsführer von SPA eMotion, indem er aufzeigte, wie durch emotionale und unternehmenskulturelle Bindungen der Mitarbeiter eine partnerschaftliche Motivation entsteht und wie komplex das Berufsbild Spa-Manager heute geworden ist.
Neu:
Frau Vera Srock im Interview mit Spa Concept zu den Themen Spa-Personalsuche und Employer Branding
Neu:
Spa eMotion Referent anlässlich des 1. Spa Camps in Bad Reichenhall
Am ersten Oktoberwochenende fand in Bad Reichenhall das 1. Spa Camp statt, zu dem Falkner Marketing und die BLTG eingeladen hatten. Über 100 Teilnehmer fanden sich an den zwei Tagen ein, um eine neue Veranstaltungs- und Tagungsform, das "Bar Camp", kennenzulernen.
Spa eMotion war mit einem Vortrag zum Thema "Yield Management im Spa" vertreten. Neben spannenden Vorträgen gab es viele Kontaktmöglichkeiten und ein interessantes Rahmenprogramm.
Neu:
Der zweite Spa eMotion Newsletter - Spa eMotion Dialog 2/2010 - ist soeben erschienen: es erwarten Sie spannende Themen, so zum Beispiel:
- Interessante Interviews mit 4 Top-Spa-Profis und ihren Meinungen zu aktuellen Fragen
- Besuch bei der Geschäftsführerein des ersten Dove Spas in Deutschland, Frau A. Burger in Hamburg
- Bericht über die Ausstellung "Gesundheitsland Schweiz" im Landesmuseum in Zürich
- Spa eMotion wird die erste Gastvorlesung an der RA University der Firma TAC in Wien zum Thema "Aktive wirtschaftliche Steuerung des Spas" halten - bis zum 30. Juli gibt es dafür einen Frühbucherrabatt!
- Spa eMotion hat zusammen mit der BA Ravensburg für den Studiengang Hotellerie, Gastronomie und Freizeitwirtschaft das erste Vertiefungsfach "Management für Spa-Anlagen und Freizeitbäder" konzipiert und wird ab Oktober 2010 auch die Vorlesungen begleiten
Neu:
Mit den individuellen Spa-Coachings können Sie direkt das Wissen und den Erfahrungsschatz von Spa eMotion nutzen. Sie bestimmen, was Sie wissen wollen und was Sie nach dem Coaching direkt im Beruf umsetzen möchten.
Neu:
Spa eMotion bietet Ihnen die einzigartige Möglichkeit, in kurzer Zeit eine umfassende Orientierung über die wirtschaftliche Position Ihres Spas zu erlangen - und dies immer mit praxisbezogenen Hinweisen und fundierten Optimierungsvorschlägen.
Neu:
Unser Newsletter Spa eMotion Dialog - die erste Ausgabe ist erschienen!
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