Spa-Marketing
Der aktive Verkauf und die gekonnte Vermarktung des Spas und seiner Dienstleistungen sind eine unglaublich viel-fältige, anspruchsvolle und kreative Aufgabe, der sich der Spa-Manager stellen darf. Die kompetente, glaubwürdige und emotionale Kommunikation des Spas nach innen und außen hat nachweislich einen entscheidenden Einfluss auf den wirtschaftlichen Erfolg des Spas und die Gewinnung und Bindung seiner Gäste. Nur das Erkennen und Umsetzen der eigenen Stärken, der Identität sowie der Transfer in ein glaubwürdiges und professionelles Marketing schafft die entscheidende Bekanntheit, Wiedererkennung und den erfolgreichen Verkauf des Angebotes beim Spa-Gast.
Inhalte:
- Relevante Spa-Kommunikationsinstrumente und deren sinnvoller und erfolgreicher Einsatz
- Gestaltung der eigenen Identität: die eigene Spa-Marke und deren Umsetzung in einzigartige
Gasterlebnisse - Unterscheidungsmerkmale von erfolgreichem und erfolglosem Marketing - Kriterienkatalog zur Überprüfung der eigenen Vermarktung und Erstellung eines Umsetzungsplans
- Inhouse Marketing: Sichtbarkeit gegenüber dem Spa-Gast im eigenen Haus - Entwicklung eines Inhouse-Marketingmaßnahmenplans
- Das Spa im Internet 2.0: Portale, soziale Netze und Gastinteraktion erfolgreich nutzen
- Das Spa im Wettbewerb: Entscheidungskriterien aus Gastsicht und Analyse für den eigenen Betrieb
- Gestaltung eigener Behandlungen und Produkte - private label im Spa
- Grundlagen zur Erstellung eines eigenen Spa-Marketingplanes
Dauer:
- Je nach Kenntnisstand und abgestimmten Inhalten 1-2 Tage
„Wer aufhört zu werben, um Geld zu sparen, kann ebenso seine Uhr anhalten, um Zeit zu sparen."
Henry Ford